О компании prtut.ru (режим работы, гарантии и сроки выполнения заказа)

Несколько слов о нас

   Компания PRtut.ru была основана в 2014 году в России. Основной нашей целью является предоставление услуг по продвижению в различных социальных сетях, таких, как: Instagram, ВКонтакте, YouTube, Одноклассники, ask.fm, Periscope, Twitter. Мы стараемся постоянно отслеживать все тенденции и обновления на перечисленных выше площадках, поэтому Вы можете быть уверены в актуальности предоставляемых нами услуг. Помимо коммерческой стороны, сайт предоставляет информационную поддержку клиентов в виде статей в каждом разделе по работе и продвижению в социальных сетях. Здесь же Вы сможете увидеть видео отзывы наших постоянных клиентов и, при желании, оставить свой.

Режим работы

   Обработка всех поступивших заказов происходит в промежуток времени от 9:00 до 24:00 по Москве. В это время вы можете получить консультацию по любому интересующему Вас вопросу от специалистов тех. поддержки, направив письмо по адресу: prtut1@yandex.ru, или, воспользовавшись формой быстрых сообщений. Ответ приходит Вам на e-mail в порядке живой очереди от 10 минут до 3 часов (максимум, при сильной загруженности сервиса). Сами же заказы принимаются нашим сервисом нон-стоп. У нас нет выходных и перерывов на обед.

Сроки и порядок выполнения заказов

  • После того, как Вы оформите заказ на нашем сайте, вам на почту придет уведомление о его принятии и чек об оплате (пожалуйста, сохраняйте чек до окончательного выполнения заказа). Срок поступления оплаты зависит от той платежной системы, которую вы используете;
  • Далее, после подтверждения успешной оплаты, менеджеры сайта вручную ставят заказ в исполнение. Происходит это в промежуток времени от 15 минут до 3 часов;
  • Как только заказ поставлен менеджером в работу, Вам приходит очередное уведомление на e-mail;
  • После этого срок окончательного выполнения услуги зависит от того, какое количество единиц Вы заказали и от правил скорости продвижения, диктуемых той или иной социальной сетью;
  • Проверить выполнение заказа Вы можете на личной странице вашей социальной сети по изменению счетчика.

Гарантии предоставляемые сайтом

  • Наша компания ведет деятельность, не противоречащую законодательству РФ с предоставлением всех возможных учредительных документов и любых других данных;
  • Мы работаем с двумя крупными платежными сервисами: PayPal и ROBOCASSA (в последнюю входят практически все наиболее распространенные платежные системы, в том числе и мобильные операторы); где также необходимо подтверждать свою деятельность и личные данные;
  • Сервис НЕ собирает аккаунты для каких-либо действий по продвижению посторонних лиц или с целью мошенничества. Соответственно, мы НЕ требуем предоставлять какие-либо данные (например, логин или пароль) для входа на вашу личную страницу в той или иной социальной сети;
  • Чтобы оценить качество, скорость и любые другие необходимые Вам критерии выполнения нами услуг, Вы можете сделать пробный заказ на минимальное количество единиц;
  • В том случае, если произошла какая-либо ошибка или недопонимание, мы всегда можем заменить выбранную услугу на ту, которую Вы пожелаете из расчета оплаченной суммы;
  • Если же Вас не устроит срок выполнения заказа или он вовсе не будет поставлен в работу, мы вернем Вам затраченные средства. Для этого вам необходимо будет написать письмо в тех. поддержку по адресу: prtut1@yandex.ru с указанием причины возврата и реквизитов вашей платежной системы. Не забудьте также прикрепить чек об оплате, присланный вам на e-mail во время оформления заказа.

Юридические реквизиты компании и ИП:

ИП "Артемова Г.А."

ИНН 643910740100 

ОГРНИП 305643932500021

Юридический адрес: г. Балаково,  ул. Проспект Героев, д. 23/7, офис 36

р/счет 40802810841000022311 в ФИЛИАЛЕ «ПОВОЛЖСКИЙ» АО «ГЛОБЭКСБАНК»

кор/счет 30101810400000000713

БИК 043678713

В заключение

   Мы ценим и дорожим абсолютно каждым клиентом и хотим, чтобы у Вас оставались только положительные эмоции при взаимодействии с нашим сервисом. Именно поэтому все сотрудники отвечают на каждое поступившее сообщение в тактичной, профессиональной и приветливой форме и стараются помочь Вам в разрешении любого возникшего вопроса.