FAQ
Вы хотите начать пользоваться нашим сервисом, но есть вопросы? Вы на правильном пути! Здесь собрана большая часть ответов на основные вопросы, которые могут у Вас появиться при продвижении своего аккаунта.
Наша компания предлагает для Вас разнообразные услуги по продвижению соц.сетей, соответствующие Вашим потребностям. Выбирая нужную Вам услугу, обратите внимание на БОНУСЫ, которые имеются на нашем сайте как приятное дополнение ко многим услугам и они для Вас совершенно бесплатны!
Мы знаем, что у Вас есть выбор…. Спасибо, что выбрали нас!
Общие вопросы
Чтобы не допустить ошибок и не потерять «кучу» времени, очень рекомендуем ознакомиться с этой страницей.
Инструкция «Как оформить заказ» здесь.
На самом деле вариаций оплаты «море»! Мы являемся партнёром платёжных систем таких как:
- Робокасса
- ПайПэл
- Интеркасса
- Яндекс.Касса
Выбор только за Вами! Если не найдете для себя удобный способ оплаты – напишите нам тикет в личном кабинете и мы постараемся добавить для Вас удобную платежную систему.
Мы работаем для Вас более 4 лет и всегда готовы решать вопросы, связанные с выполнением заказов в пользу клиентов, если эти вопросы не идут в разрез с правилами, гарантиями и регламентом компании.
- Любые аккаунты, которые имеют запрещенную тематику не принимаются к раскрутке на нашем сайте – это темы и слова в названии сообщества, групп, которые относятся к: азартным играм, ставкам, прогнозам, продаже аккаунтов, накрутке и продвижению, взаимному пиару, мошенническим схемам, даркнету, заработку, базам поставщиков, эротике, имеют знак 18+, знакомству, экстремизму, нацизму, расизму, оскорблению, нарушению закона РФ.
- Закрытые аккаунты и аккаунты (посты) с приватностью.
- Пустые группы (страницы) в ВК, которые имеют менее 10 записей в группе (на странице) и менее 10 подписчиков.
«Лучшие» и хорошее качество - это услуги лучшие на сегодняшний день на рынке по продвижению соц.сетей; лучшие по скорости, качественные; меньше всего вероятности списания и зависания задания при заказе таких услуг.
Низкое качество – это в основном боты, возможны списания, низкая скорость выполнения или могут быть задержки – до 2-х суток.
Среднее качество и «Стандарт» – в основном стабильная услуга, но может подмешиваться другой трафик (боты, офферы), может быть зависание по скорости в накрутке.
На сегодняшний день наш сервис не предоставляет живых подписчиков (кроме соц.сети ASK)! Могут быть подписчики высокого качества (лучшие) и часть аккаунтов могут быть действительно реальные и активные, но это небольшой процент из общего количества.
Заказывая услугу с бонусом, Вы можете в комментарии к заказу указать Ваши пожелания, каким образом распределить бонус (например: на второй пост от 13.11. или на последние 3 записи). 100 бонусов и менее ста единиц мы можем поставить только на 1 запись (пост). Более подробно о бонусах здесь.
Русские, СНГ, Английские – это те или иные аккаунты, которые преимущественно поступят к Вам на объект продвижения (возможен небольшой процент добавления рандомных аккаунтов)
Весь мир – это аккаунты хорошего качества от пользователей разных стран.
Микс – это среднее качество аккаунтов со всего Мира и разного качества.
Все зависит от Ваших предпочтений и целей! Чем дешевле услуга, тем ниже качество… но для массовки она подойдет :)
На обработку Вашего заказа нам необходимо от 5 мин до 3 часов (в зависимости от загрузки), т.к. все заказы ставятся в ручном режиме. Далее все зависит от количества, темпа и от категории выбранной услуги, которые выбираются на программном уровне.
Оповещение от системы оплаты – это является подтверждением оплаты. Чтобы убедиться, что Ваш заказ поставлен в работу, проверьте его статус в личном кабинете. Там же можете написать тикет. Наша служба поддержки клиентов проверит и ответит Вам.
Время работы магазина – круглосуточно. Время работы менеджеров, которые в ручном режиме ставят заказы в работу - с 8:00 до 22:00 по Москве. Ваш заказ поставим в работу в порядке очереди после 8:00 часов.
Чтобы узнать о ходе выполнения заказа, проверьте его статус в личном кабинете. Или создайте тикет там же и укажите ссылку, которую Вы прикрепили в заказе или номер заказа. Наша служба поддержки клиентов проверит и ответит Вам.
Сроки выполнения заказа и количество в сутки зависят от выбранной услуги, соцсети и количества заказанной услуги.
Услуга с описанием «медленно», «низкая скорость» может выполняться от 3 часов до нескольких дней.
«Быстрые» и «Лучшие» – выполняется быстро от 0 до 24 часов (100-1000 ед.) – это зависит от пропускной способности той или иной соцсети (исключение - подписчики и друзья ВК – читайте в ответе на вопрос «Очень медленно в ВК»).
Так как все заказы ставятся менеджерами вручную, то скорость постановки заказа в работу может меняться, в зависимости от объема поступающих заказов и порядка очередности. Мы обязательно поставим Ваш заказ в работу в течение 3-х часов. Учитывайте, пожалуйста, что «старт» той или иной услуги может отличаться (некоторые услуги стартуют после добавления в работу мгновенно, а некоторые в течение 1-12 часов). Если прошло более 3-х часов после оплаты заказа, а накрутка не началась, посмотрите статус своего заказа в личном кабинете
Вконтакте – это социальная сеть, которая не приемлет накрутку (именно подписчиков, друзей) и постоянно обновляет фильтры, которые созданы для выявления накрученного материала и его блокировки. Увеличивать скорость накрутки мы не рекомендуем и не будем сами (в случае подозрений на накрутку ВК применяет к странице или группе санкции - начинаются списания, вплоть до бана группы). Поэтому наши сервисы настроены на размеренное поступление подписчиков в ВК. Мы заботимся о Вас!)
Гарантия распространяется на следующие виды услуг во всех социальных сетях (кроме Youtube): лайки, просмотры, репосты, ретвиты, комментарии. В случае их списания мы гарантируем полный возврат потерянного количества в течение гарантийного срока – 1 месяц со дня оформления заказа. На бонусы и другие виды услуг гарантия не распространяется, подробнее здесь.
Проверьте, пожалуйста, прошёл ли платеж и списались ли деньги с Вашей карты за заказ. После этого, напишите нам в поддержку в личном кабинете, и пришлите ссылку, которую Вы указали в заказе или номер заказа. Наша служба поддержки клиентов проверит и ответит Вам.
- Офферы – это люди, которые создают фейковые аккаунты, подписываются на страницы, вступают в группы и могут проявлять некоторую активность у Вас на странице (лайкать, репостить).
- Боты не имеют контентов, подписчиков, а иногда и аватарок. Инстаграм боты и ВК боты – это пустые аккаунты, которые подписываются на другие профили.
- Подписчики русские, СНГ и английские – это не "живые" аккаунты (хотя, бывает, попадаются реальные страницы) - с аватарками, имеют записи на странице (в частых случаях).
Наблюдать выполнение заказа Вы можете на своей социальной странице (которую указали при оформлении заказа) по увеличению счетчика (подписчиков, лайков и т.п.)
Для накрутки 1000 просмотров на видео Ютуб требуется до 3 суток, сроки могут меняться в зависимости от категории услуги и заказанного количества, а также в связи с обновлениями Ютуба, которые происходят периодически.
Рекомендуем! Если сроки прошли, а просмотров на видео нет – поставьте лайк под видео и через 30 сек. обновите страницу. Если счетчик просмотров не увеличился – проверьте статус своего заказа в личном кабинете
При заполнении формы заказа, в графе «комментарии к заказу», указывайте свои пожелания по распределению заказанного количества. Если этого не указано, то мы распределяем заказанное количество по своему усмотрению, но не менее 100 ед. на одну ссылку.
Это максимально возможное количество аккаунтов, которое можно добавить в данной категории.
Более подробно Вы можете почитать об этом в «Гарантиях п.5» по ссылке.
Будут, если Вы выберите услугу «с активностью». В этом случае небольшая активность будет от подписчиков.
На сегодняшний день в ВК нет накрутки без «собачек». Соцсеть ВК верифицирует и блокирует на время проверки, поступивший на Вашу страницу трафик, но обычно, через несколько дней часть аккаунтов ВК может разблокировать. Поэтому не рекомендуем удалять «собачек» в течение 2-х недель.
«Неполная» - это значит на аккаунте меньше 10 подписчиков и менее 10 записей. Мы не сможем начать работу по заказанной Вами услуге, если на стене группы (сообщества, страницы) нет необходимого количества записей и минимального количество подписчиков (их должно быть не менее 10). Игнорирование данного может привести к нежелательным результатам: отмене заказа, списанию, блокировке и т.п.
Услуга будет добавляться на каждое новое добавленное фото, пост, видео с техническими интервалами до 3-х часов. Первую публикацию добавляйте не раньше чем через 3 часа после оплаты заказа.
НАВЕРХ